経歴

前職:販売員

歯科助手として入社し、受付を経て、現在のトリートメントコーディネーターに従事

仕事内容

トリートメントコーディネーター(TC)とは、歯科医師の指導のもと、カウンセリングを行う”医院と患者様との橋渡し役”です。

カルテチェックをし、治療の進行・予約状況を確認、歯科医師・歯科衛生士とカンファレンスを行い、必要に応じてカウンセリングの予約を取ってもらうよう受付スタッフにお願いします。

前日までに”どのようなカウンセリングを行うのか”カウンセリングのゴール設定・シナリオを作成し、必要資料作成・準備を行い、当日のカウンセリングに備えます。予約が入っていない時間にそれらを行い、カウンセリングでは【患者様のお話を聴くこと】に重点を置き、患者様の悩みや要望に寄り添い。その上で治療についてお話しします。

患者様から「ここに通ってよかった!」「これから歯を大切にしていきます」といったお言葉をいただけたり、初診時に笑顔が少なかった方が、治療終了時に「口元を気にせず笑えるようになりました!」と笑顔でお話ししてくださることも多々あります。そういった声を直接聞けるのがTCです。

入職の理由

正直に言いますと、歯科医師や歯科衛生士のように「ここで自分を成長させたい!」「この先生のもとで学びたい!」といった想いはありませんでした。また「歯科医院で働きたい!」というよりも「今まで培ってきたスキルを生かせる場所はないかな」という選択肢のひとつでした。なので、気がついたら毎日楽しく仕事をしていた…という感じです。ご縁があったから、です。

友正会の良いところ

高い志を持って入社したわけではありませんが、働くほど、やりがいを感じさせてくれる職場だと思います。ひとえに”歯科助手”といっても、診療アシスタントとして歯科医師・歯科衛生士をサポートしたり、受付スタッフとして「医院の顔」となったり、トリートメントコーディネーターとして架け橋になったり…オールマイティに活躍しているスタッフもおります。

個人をしっかり見てくれ、評価をし、それぞれが輝く場所を与えてくれます。

職種ごとの壁もなく、チームとしての仲の良さも魅力の一つだと思います。

診療時間

診療日
 
午前
午後

診療時間

午前10:00~午後 1:00
午後 2:30~午後 6:30

休診日

木曜日・日曜日・祝日

ご予約・お問合せ

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04-7196-6811

アクセス

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住所

〒277-0066
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